為進(jìn)一步鞏固前序活動(dòng)成果，把黨史學(xué)習(xí)教育切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和工作成效，實(shí)實(shí)在在地為行業(yè)、為機(jī)構(gòu)、為人員辦實(shí)事，解決群眾“急難愁盼”問題，中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）于2021年“質(zhì)量月”期間（9月13日-17日）開展了“我為群眾辦實(shí)事，在線答疑解難題”專題服務(wù)周活動(dòng)。

本次服務(wù)周在歷次活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)活動(dòng)開展的時(shí)間、內(nèi)容、輻射范圍進(jìn)行了完善擴(kuò)充，同時(shí)考慮到疫情因素影響，首次采用線上交流的模式進(jìn)行，并積極借助協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)優(yōu)勢(shì)，對(duì)活動(dòng)期間相對(duì)集中的問題進(jìn)行匯總發(fā)布，使活動(dòng)實(shí)效得到了進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大。

服務(wù)周歷時(shí)5天，共涵蓋“認(rèn)證人員注冊(cè)”、“認(rèn)證人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)”、“會(huì)員服務(wù)與管理”、“培訓(xùn)課程共建”和“認(rèn)證人員繼續(xù)教育”等廣大認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證人員切實(shí)關(guān)注的五大內(nèi)容。

為保證服務(wù)周活動(dòng)質(zhì)量，協(xié)會(huì)安排各業(yè)務(wù)部門骨干17人全程參與線上答疑交流，針對(duì)廣大咨詢者就新修訂的注冊(cè)準(zhǔn)則、《認(rèn)證人員繼續(xù)教育實(shí)施方案》、《認(rèn)證培訓(xùn)課程自愿性備案實(shí)施方案》、《認(rèn)證培訓(xùn)課程共建方案》以及認(rèn)證人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、會(huì)員服務(wù)與管理等相關(guān)內(nèi)容的數(shù)百條問題進(jìn)行線上答疑，始終保持了“來有迎聲、問有答聲、談?dòng)兄x聲、去有送聲”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分展現(xiàn)了協(xié)會(huì)人員良好的精神風(fēng)貌，受到了咨詢者的好評(píng)。

專題服務(wù)周活動(dòng)于2015年首次舉辦，是面向廣大認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員開展的的服務(wù)交流活動(dòng)，旨在通過解讀行業(yè)政策，全面回應(yīng)行業(yè)訴求，切實(shí)服務(wù)行業(yè)人員能力水平提升。咨詢?nèi)藬?shù)也從起初的幾十人到至今的上千人，活動(dòng)效果已逐步得到行業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的認(rèn)可。

今后，協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉持高質(zhì)量服務(wù)理念，積極圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持把做好行業(yè)服務(wù)做為協(xié)會(huì)發(fā)展中的重要工作，把機(jī)構(gòu)、人員利益放在首位，切實(shí)把服務(wù)工作常態(tài)化，把“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化，致力為認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。