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1 本指南旨在為準(zhǔn)備申請(qǐng)本中心管理體系認(rèn)證注冊(cè)的所有組織提供幫助。

2 術(shù)語(yǔ)定義

相關(guān)機(jī)構(gòu)：是指與認(rèn)證機(jī)構(gòu)存在行政關(guān)系、資產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系或其他利益關(guān)系的組織。

 3 申請(qǐng)步驟

3.1 申請(qǐng)時(shí)可向本機(jī)構(gòu)索取認(rèn)證申請(qǐng)的公開(kāi)文件，并仔細(xì)閱讀其內(nèi)容，以便了解申請(qǐng)有關(guān)事宜。本機(jī)構(gòu)向所有申請(qǐng)組織提供如下公開(kāi)文件及相關(guān)表格：

(1)中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司（CCGB)簡(jiǎn)介，包括可開(kāi)展認(rèn)證業(yè)務(wù)的范圍，以及獲得資質(zhì)批

準(zhǔn)和認(rèn)可的情況；

(2) 機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的名稱、業(yè)務(wù)范圍、地址等；

(3) 機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）批準(zhǔn)書(shū)、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)

（CNAS）認(rèn)可證書(shū)及認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍復(fù)印件； (4) 機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書(shū)樣式；

    (5) 認(rèn)證申請(qǐng)指南；

    (6) 組織和審核方的權(quán)利和義務(wù)；

    (7) 認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

    (8) 申訴、投訴和爭(zhēng)議處理程序的規(guī)定；

    (9) 本中心對(duì)批準(zhǔn)、保持、擴(kuò)大或縮小、暫停/恢復(fù)、撤銷認(rèn)證條件的規(guī)定；

    (10) 認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用及認(rèn)證證書(shū)管理規(guī)定；

    (11) 換發(fā)認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)要求；

    (12) 關(guān)于審核人員廉潔自律規(guī)定的公開(kāi)信；

    (13) 獲證組織名錄公告規(guī)定；

    (14) 相關(guān)宣傳材料；

    (15) 《管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》.

    3.2 填寫(xiě)《管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》，并按要求提供認(rèn)證所需資料（詳見(jiàn)申請(qǐng)表）。

    3.3 本中心將對(duì)《管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及相關(guān)資料進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)，決定是否受理申請(qǐng)。若受理即與申請(qǐng)組織簽定《管理體系認(rèn)證注冊(cè)合同書(shū)》。

    4．注意事項(xiàng)

    4.1 本中心的認(rèn)證服務(wù)向所有申請(qǐng)人開(kāi)放，不加任何限制條件和歧視。

    4.2 為了確保認(rèn)證的公正性，本中心最高管理層承諾，將嚴(yán)格按照認(rèn)可規(guī)范要求實(shí)施認(rèn)證，避免因各種商業(yè)利益，而影響公正性。本中心不承接相關(guān)機(jī)構(gòu) 2 年內(nèi)咨詢過(guò)的組織的認(rèn)證申請(qǐng)。

    4.3 本中心認(rèn)可范圍見(jiàn) CNAS 頒發(fā)的認(rèn)可證書(shū)復(fù)印件。

    4.4 已受理申請(qǐng)并簽定認(rèn)證合同或認(rèn)證協(xié)議的申請(qǐng)組織，需在擬實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核前至少 30 天，提交一套管理體系文件（本文件附件所要求提交的文件），并保證進(jìn)行了相應(yīng)的內(nèi)審和管理評(píng)審，且已建立的文件化管理體系運(yùn)行時(shí)間不少于三個(gè)月,特殊行業(yè)（如建工）不少于 6 個(gè)月。

申請(qǐng)按 GB/T19001/ISO 9001 初審的組織需附加有關(guān)刪減和外包的說(shuō)明性文件。

4.5  申請(qǐng)認(rèn)證組織的活動(dòng)應(yīng)持續(xù)符合法律、法規(guī)的要求，本中心在認(rèn)證的全過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)認(rèn)證組織的活動(dòng)與相關(guān)法律、法規(guī)要求的不符合或是潛在的不符合時(shí)，將會(huì)及時(shí)把所有發(fā)現(xiàn)的不符合問(wèn)題通知認(rèn)證組織（口頭或書(shū)面），并視情況采取不予接受認(rèn)證申請(qǐng)、推遲/不予認(rèn)證注冊(cè)、暫停認(rèn)證證書(shū)使用、增加不定期監(jiān)督審核或再認(rèn)證、撤銷認(rèn)證證書(shū)等措施。

4.6  申請(qǐng)認(rèn)證組織應(yīng)確保提交的申請(qǐng)材料與事實(shí)相符，本中心在認(rèn)證的全過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)材料存在欺騙、隱瞞或弄虛作假的問(wèn)題時(shí)，將視情況采取不予接受認(rèn)證申請(qǐng)、不予認(rèn)證注冊(cè)、暫停認(rèn)證證書(shū)使用、撤銷認(rèn)證證書(shū)等措施。

    5.保密承諾

本中心在受理組織的申請(qǐng)及在現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中，接觸到的一切有關(guān)組織的信息，本中心及本中心的

人員有責(zé)任保守秘密，未經(jīng)組織書(shū)面許可不得向第三者泄漏。

    6.附件：《申請(qǐng)認(rèn)證組織現(xiàn)場(chǎng)審核前需提交的文件》

附件：             申請(qǐng)認(rèn)證組織現(xiàn)場(chǎng)審核前需提交的文件

一、申請(qǐng)認(rèn)證組織在初次認(rèn)證/再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核前需提交以下文件，在監(jiān)督審核前如文件發(fā)生變化，

需提交變化部分的文件：

1、認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)，包括申請(qǐng)組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性質(zhì)等情況的說(shuō)明；

2、法律地位證明文件（如企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書(shū)、社團(tuán)法人登記證、非企業(yè)法人登記證書(shū)、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件、組織機(jī)構(gòu)代碼證等）的復(fù)印件；若管理體系覆蓋多個(gè)場(chǎng)所活動(dòng)，應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位證明文件的復(fù)印件（適用時(shí)）；

3、有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品/服務(wù)強(qiáng)制性許可、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、衛(wèi)生許可等；

4、組織簡(jiǎn)介（包括組織的活動(dòng)，人力和技術(shù)資源，適用時(shí)說(shuō)明其在一個(gè)較大實(shí)體中的職能和關(guān)系）；

5、建筑施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等提供正在實(shí)施（施工）的項(xiàng)目名稱、地址及進(jìn)度。

二、除上述以外，根據(jù)組織申請(qǐng)認(rèn)證的類型不同還需提交以下相應(yīng)的文件：

（一）申請(qǐng)質(zhì)量管理體系（QMS）認(rèn)證

1、描述本組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的文件；

2、質(zhì)量手冊(cè)；

3、GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有程序文件，包括(不限于)：文件控制程序 、記錄控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)審審核程序、糾正措施程序、預(yù)防措施程序；

4、多場(chǎng)所活動(dòng)、活動(dòng)分包情況，包括影響符合性的活動(dòng)管理過(guò)程及職責(zé)分工；

5、質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單。

（二）申請(qǐng)環(huán)境管理體系（EMS）認(rèn)證

1、描述本組織環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的文件；

2、重要環(huán)境因素和適用的法律法規(guī)清單；

3、組織機(jī)構(gòu)圖及職責(zé)權(quán)限規(guī)定；

4、GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的所有程序文件(不限于) ；

5、廠區(qū)平面圖（包括管網(wǎng)圖和污染物排放分布圖）、排污許可證等（需要時(shí)）；

6、1998年之后新改擴(kuò)建項(xiàng)目，需提供環(huán)評(píng)報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告批復(fù)、環(huán)評(píng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、主要污染物排放監(jiān)

測(cè)報(bào)告等證明文件。

SHAPE \* MERGEFORMAT

（三）申請(qǐng)職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）認(rèn)證

1、描述本組織職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的文件；

2、重要危險(xiǎn)源（風(fēng)險(xiǎn)）和適用的法律法規(guī)清單；

3、組織機(jī)構(gòu)圖及職責(zé)權(quán)限規(guī)定；

4、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的所有程序文件(不限于) ；

5、安全衛(wèi)生設(shè)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、安全守法證明等。

獲證組織和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

獲證組織的權(quán)利和義務(wù)：

(1)   自愿選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)初次認(rèn)證和再認(rèn)證；

(2)   有申訴和投訴的權(quán)利；

(3)   有保守組織秘密的權(quán)利；

(4)   始終遵守國(guó)家法律法規(guī)和認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定；

(5)   為實(shí)施審核做出所有必要的安排，包括在初次認(rèn)證、監(jiān)督、再認(rèn)證和解決投訴時(shí)，為審核所有的文件、記錄、人員、過(guò)程和區(qū)域提供條件；

(6)   適用時(shí)，為接納到場(chǎng)的觀察員（如認(rèn)可評(píng)審員或?qū)嵙?xí)審核員）提供條件，協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的

檢查，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問(wèn)和調(diào)查如實(shí)提供相關(guān)材料和信息；

(7)   僅在獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍內(nèi)說(shuō)明獲準(zhǔn)資格；

(8)   在各種媒體中對(duì)管理體系或產(chǎn)品已獲得認(rèn)證的宣傳應(yīng)符合本中心的要求。在宣傳認(rèn)證結(jié)果時(shí)，

不得損害本中心的聲譽(yù)，不得作出使中心認(rèn)為誤導(dǎo)或未授權(quán)的聲明；

(9)   當(dāng)認(rèn)證被暫停或撤銷時(shí)或當(dāng)認(rèn)證證書(shū)有效期滿，認(rèn)證證書(shū)失效時(shí)，應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告及相關(guān)宣傳活動(dòng)，并按本中心的要求交回所有的認(rèn)證文件；

(10) 管理體系認(rèn)證只能用認(rèn)證來(lái)證明其管理體系符合了特定標(biāo)準(zhǔn)或其他引用文件，不能用認(rèn)證來(lái)暗示其產(chǎn)品或服務(wù)得到了本中心的批準(zhǔn)；產(chǎn)品認(rèn)證可以用認(rèn)證來(lái)證明其獲證產(chǎn)品符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他引用文件并得到本中心批準(zhǔn)；

(11) 確保不采取誤導(dǎo)的方式使用認(rèn)證文件、標(biāo)志或?qū)徍藞?bào)告中的任何一部分；

(12) 在獲得認(rèn)證后遵守認(rèn)證中心的公開(kāi)文件《獲證組織信息通報(bào)制度》的規(guī)定，及時(shí)向認(rèn)證中心

通報(bào)相關(guān)信息。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)：

(1) 遵守國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)認(rèn)證規(guī)定，在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展認(rèn)證活動(dòng)； (2) 依據(jù)合同進(jìn)行審核，決定組織是否滿足了認(rèn)證注冊(cè)的要求；

(3) 在被認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)頒發(fā)帶認(rèn)可標(biāo)志的認(rèn)證證書(shū)；對(duì)于認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍之外的認(rèn)證服務(wù)，頒發(fā)只

帶有本中心認(rèn)證標(biāo)志的證書(shū)；

(4) 不從事任何有關(guān)認(rèn)證咨詢，也不與任何咨詢機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系，或達(dá)成給予介紹費(fèi)等任何協(xié)議或默契；

(5) 不以任何名義給予申請(qǐng)認(rèn)證人或其代表回扣或給予中間人介紹費(fèi)，并以此招攬認(rèn)證客戶。否則，

將嚴(yán)重違反認(rèn)可要求，直接影響本中心的認(rèn)證資格；

(6) 不與任何咨詢機(jī)構(gòu)/人員的咨詢收費(fèi)發(fā)生任何關(guān)系；

(7) 獨(dú)立簽署認(rèn)證合同，不得與咨詢合同一攬子商洽或簽發(fā)認(rèn)證和咨詢的總合同；

(8) 無(wú)不正當(dāng)理由，不應(yīng)全部或部分免收認(rèn)證費(fèi)用(公益性認(rèn)證除外)。否則，將嚴(yán)重違反認(rèn)可要求，

直接影響本中心的認(rèn)證資格；

(9) 對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)所從事咨詢活動(dòng)/項(xiàng)目進(jìn)行控制，并不承接其 2 年內(nèi)咨詢過(guò)的組織的認(rèn)證申請(qǐng)； (10) 在安排審核組對(duì)組織進(jìn)行審核時(shí)，將不安排與受審核組織有利益沖突/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系的人員參加；

(11) 除認(rèn)可規(guī)范文件要求公示的信息以外，在受理組織的申請(qǐng)及在審核過(guò)程接觸到的一切有關(guān)組織的信息，本中心及本中心的人員有責(zé)任保守秘密，未經(jīng)組織書(shū)面許可不得向第三者泄漏。

(12) 本中心對(duì)所頒發(fā)的認(rèn)證證書(shū)有效性負(fù)責(zé)，并對(duì)獲證組織進(jìn)行有效跟蹤，監(jiān)督獲證組織通過(guò)認(rèn)證的管理體系持續(xù)符合要求。

認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)中心研究決定，認(rèn)證收費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施：

一、基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（一)體系認(rèn)證基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

二、質(zhì)量管理體系審核時(shí)間的確定

(一)審核時(shí)間計(jì)算

表 QMS——員工有效人數(shù)與審核時(shí)間的關(guān)系（僅適用于初次審核）

注 1：表QMS 中的人數(shù)宜視為連續(xù)變化的，而不是階梯式變化的。

注 2：中心規(guī)定人數(shù)超過(guò) 10700 人時(shí)的審核時(shí)間。該審核時(shí)間遵循表 QMS 中的遞進(jìn)規(guī)律，與該表保持一致。

注 3：通常情況下，第一階段現(xiàn)場(chǎng)審核所需的審核人日數(shù)不應(yīng)少于 1 個(gè)人日。對(duì)于人數(shù)較少（如有效雇員的數(shù)量少于 10 人的組織）、風(fēng)險(xiǎn)較低的受審核組織可適當(dāng)降低至 0.5 個(gè)人日。雇員人數(shù)超過(guò) 4000 人時(shí)，不應(yīng)少于 2 個(gè)人日。

(二)說(shuō)明

1、初次審核時(shí)間（第 1 階段＋第 2 階段）

初次審核（第 1 階段＋第 2 階段）時(shí)間的計(jì)算方法以表 QMS 為基礎(chǔ)。表 QMS 完全基于組織的有效人數(shù)，但沒(méi)有規(guī)定最低或最高人日數(shù)，本中心將根據(jù)申請(qǐng)組織復(fù)雜程度適當(dāng)增減審核時(shí)間。

2、監(jiān)督

在初始的三年認(rèn)證周期中，對(duì)特定組織實(shí)施監(jiān)督審核的時(shí)間，應(yīng)與初次認(rèn)證審核（第 1 階段＋第 2 階段）的時(shí)間成比例，即每年實(shí)施監(jiān)督審核的總時(shí)間約為初次認(rèn)證審核時(shí)間的 1/3。在策劃每次監(jiān)督審核時(shí)，應(yīng)可獲得獲證組織與認(rèn)證有關(guān)的更新信息。

3、再認(rèn)證

再認(rèn)證審核時(shí)間根據(jù)更新的獲證組織信息計(jì)算，通常再認(rèn)證審核時(shí)間約為該組織初次認(rèn)證審核（第 1 階段+第 2 階段）所需時(shí)間的 70%。如果再認(rèn)證按照初次認(rèn)證審核要求實(shí)施時(shí)，再認(rèn)證審核時(shí)間不是簡(jiǎn)單按初次認(rèn)證審核時(shí)間的 70%計(jì)算。審核時(shí)間應(yīng)考慮管理體系績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果。

4、多場(chǎng)所審核的時(shí)間

在確定多場(chǎng)所審核的時(shí)間時(shí)，應(yīng)按照表 QMS 確定每個(gè)場(chǎng)所的基準(zhǔn)審核時(shí)間。但是，當(dāng)某些管理體系過(guò)程不適用于某個(gè)場(chǎng)所，而是屬于對(duì)其進(jìn)行控制的場(chǎng)所的主要職責(zé)時(shí)，可以考慮減少該場(chǎng)所的審核時(shí)間。多場(chǎng)所審核的要求詳見(jiàn)中心《多場(chǎng)所認(rèn)證實(shí)施規(guī)定》。

三、環(huán)境管理體系審核時(shí)間的確定

(一)審核時(shí)間計(jì)算

表 EMS 1——員工有效人數(shù)、復(fù)雜程度與審核時(shí)間的關(guān)系（僅適用于初次審核）

注 1：審核時(shí)間按高、中、低和有限的環(huán)境因素復(fù)雜程度分別顯示。

注 2：表EMS 1 中的人數(shù)宜視為連續(xù)變化的，而不是階梯式變化的。

注 3：中心規(guī)定人數(shù)超過(guò) 10700 人時(shí)的審核時(shí)間。該審核時(shí)間宜遵循表 EMS 1 中的遞進(jìn)規(guī)律，與該表保持一致。

(二)說(shuō)明

1、初次審核時(shí)間（第 1 階段＋第 2 階段）

初次審核（第 1 階段＋第 2 階段）時(shí)間的計(jì)算方法以表 EMS 1 為基礎(chǔ)。表 EMS 1 除了基于組織的有效人數(shù)，還基于組織的環(huán)境復(fù)雜程度，并且沒(méi)有規(guī)定最低或最高人日數(shù)，本中心將根據(jù)申請(qǐng)組織的環(huán)境因素復(fù)雜程度適當(dāng)增減審核時(shí)間。

用于策劃與準(zhǔn)備以及編寫(xiě)報(bào)告的審核時(shí)間不宜使總的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間少于所確定審核時(shí)間的 80％。需

要更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行策劃和（或）編寫(xiě)報(bào)告不是減少現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間的理由。

2、監(jiān)督

在初始的三年認(rèn)證周期中，對(duì)特定組織實(shí)施監(jiān)督審核的時(shí)間，應(yīng)與初次認(rèn)證審核（第 1 階段＋第 2 階段）的時(shí)間成比例，即每年實(shí)施監(jiān)督審核的總時(shí)間約為初次認(rèn)證審核時(shí)間的 1/3。在策劃每次監(jiān)督審核時(shí)，應(yīng)可獲得獲證組織與認(rèn)證有關(guān)的更新信息。

3、再認(rèn)證

再認(rèn)證審核時(shí)間根據(jù)更新的獲證組織信息計(jì)算，通常再認(rèn)證審核時(shí)間約為該組織初次認(rèn)證審核（第 1 階段+第 2 階段）所需時(shí)間的 70%。如果再認(rèn)證按照初次認(rèn)證審核要求實(shí)施時(shí)，再認(rèn)證審核時(shí)間不是簡(jiǎn)單按初次認(rèn)證審核時(shí)間的 70%計(jì)算。審核時(shí)間應(yīng)考慮管理體系績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果。

4、多場(chǎng)所審核的時(shí)間

在確定多場(chǎng)所審核的時(shí)間時(shí)，應(yīng)按照表 EMS1 確定每個(gè)場(chǎng)所的基準(zhǔn)審核時(shí)間。但是，當(dāng)某些管理體系過(guò)程不適用于某個(gè)場(chǎng)所，而是屬于對(duì)其進(jìn)行控制的場(chǎng)所的主要職責(zé)時(shí)，可以考慮減少該場(chǎng)所的審核時(shí)間。多場(chǎng)所審核的要求詳見(jiàn)中心《多場(chǎng)所認(rèn)證實(shí)施規(guī)定》。

四、職業(yè)健康安全管理體系審核時(shí)間的確定

(一)審核時(shí)間計(jì)算

表 OHSMS1——有效員工人數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與審核時(shí)間的關(guān)系（僅適用于初次審核）

注 1：審核時(shí)間按高、中和低三種風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分別顯示。

注 2：表 2 中的人數(shù)宜視為連續(xù)變化的，而不是階梯式變化的。

注 3：中心規(guī)定人數(shù)超過(guò) 10700 人時(shí)的審核時(shí)間。該審核時(shí)間宜遵循表 SMS 1 中的遞進(jìn)規(guī)律，與該表保持一致。

(二)說(shuō)明

1、初次審核時(shí)間（第 1 階段＋第 2 階段）

初次審核（第 1 階段＋第 2 階段）時(shí)間的計(jì)算方法以表 OHSMS1 為基礎(chǔ)。表 OHSMS1 除了基于組織的有效人數(shù)，還基于組織的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別程度，并且沒(méi)有規(guī)定最低或最高人日數(shù)，本中心將根據(jù)申請(qǐng)組織風(fēng)險(xiǎn)

級(jí)別和復(fù)雜程度適當(dāng)增減審核時(shí)間。

2、監(jiān)督

在初始的三年認(rèn)證周期中，對(duì)特定組織實(shí)施監(jiān)督審核的時(shí)間，應(yīng)與初次認(rèn)證審核（第 1 階段＋第 2 階段）的時(shí)間成比例，即每年實(shí)施監(jiān)督審核的總時(shí)間約為初次認(rèn)證審核時(shí)間的 1/3。在策劃每次監(jiān)督審核時(shí)，應(yīng)可獲得獲證組織與認(rèn)證有關(guān)的更新信息。

3、再認(rèn)證

再認(rèn)證審核時(shí)間根據(jù)更新的獲證組織信息計(jì)算，通常再認(rèn)證審核時(shí)間約為該組織初次認(rèn)證審核（第 1 階段+第 2 階段）所需時(shí)間的 70%。如果再認(rèn)證按照初次認(rèn)證審核要求實(shí)施時(shí)，再認(rèn)證審核時(shí)間不是簡(jiǎn)單按初次認(rèn)證審核時(shí)間的 70%計(jì)算。審核時(shí)間應(yīng)考慮管理體系績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果。

4、多場(chǎng)所審核的時(shí)間

在確定多場(chǎng)所審核的時(shí)間時(shí)，應(yīng)按照表 OHSMS1 確定每個(gè)場(chǎng)所的基準(zhǔn)審核時(shí)間。但是，當(dāng)某些管理體系過(guò)程不適用于某個(gè)場(chǎng)所，而是屬于對(duì)其進(jìn)行控制的場(chǎng)所的主要職責(zé)時(shí)，可以考慮減少該場(chǎng)所的審核時(shí)間。多場(chǎng)所審核的要求詳見(jiàn)中心《多場(chǎng)所認(rèn)證實(shí)施規(guī)定》。

五、收費(fèi)方式

1、初審合同確定的三項(xiàng)費(fèi)用，在合同生效后 20 天內(nèi)，向本中心支付 30%～50%，正式審核前壹個(gè)月付清所有費(fèi)用。

2、監(jiān)督審核費(fèi)和年金；在現(xiàn)場(chǎng)審核 10 日之前支付給本中心（具體金額見(jiàn)認(rèn)證方收費(fèi)通知）。

3、再認(rèn)證費(fèi)用：在現(xiàn)場(chǎng)審核 10 日之前支付給認(rèn)證方（具體金額見(jiàn)本中心收費(fèi)通知）。

4、審核人員的差旅、食宿費(fèi)按實(shí)際支出由申請(qǐng)組織承擔(dān)。

5、由于申請(qǐng)組織的原因而需要增加審核時(shí)間時(shí)，費(fèi)用由申請(qǐng)組織承擔(dān)。

六、聲明

上述收費(fèi)是本中心的財(cái)務(wù)來(lái)源，無(wú)正當(dāng)理由，不應(yīng)全部或部分免收上述費(fèi)用（公益性認(rèn)證除外），本

中心也拒收任何饋贈(zèng)或贊助，否則將嚴(yán)重?fù)p害認(rèn)證公正性，違反認(rèn)可要求。

中心對(duì)授予、拒絕、保持、擴(kuò)大、更新、縮小、暫停/恢復(fù)及撤銷認(rèn)證條件的規(guī)定

1、認(rèn)證注冊(cè)授予的條件：

1.1  申請(qǐng)組織取得國(guó)家工商行政管理部門或有關(guān)機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記的法人資格或其組成部分。適用時(shí)，取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的行政許可文件；且

1.2認(rèn)證范圍覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求和其他規(guī)定要求（包括產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)督抽查結(jié)果和投訴及其處理），如不符合規(guī)定要求，經(jīng)證實(shí)已采取有效措施；且

1.3  申請(qǐng)組織建立了符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求及其它引用文件要求的文件化體系，經(jīng)審核和其他信息證明體系運(yùn)行有效； 

1.4申請(qǐng)組織進(jìn)行過(guò)一次完整的內(nèi)部審核和管理評(píng)審的時(shí)間間隔不超過(guò) 12 個(gè)月，且被證實(shí)此種做法能得以有效的實(shí)施和保持；且

1.5現(xiàn)場(chǎng)審核提出的一般不合格項(xiàng)/嚴(yán)重不合格項(xiàng)已在規(guī)定的期限內(nèi)完成糾正措施，并經(jīng)書(shū)面/現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)

證有效；且

1.6申請(qǐng)組織按照認(rèn)證合同規(guī)定履行了相關(guān)義務(wù)。

注：凡申請(qǐng)獲得 GB/T19001/ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，只有在有關(guān)不適用條款的細(xì)節(jié)得到明確，不適用條款的合理性得到確認(rèn)后，才能向中心推薦發(fā)證。

2、保持認(rèn)證證書(shū)使用的條件：

2.1按時(shí)接受監(jiān)督審核，監(jiān)督審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格或發(fā)現(xiàn)個(gè)別嚴(yán)重不合格項(xiàng)已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正并經(jīng)驗(yàn)證有效，同時(shí)對(duì)上次審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)已采取糾正措施并經(jīng)驗(yàn)證有效。認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)滿足相應(yīng)的認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求；且  

2.2認(rèn)證證書(shū)覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍，沒(méi)有出現(xiàn)國(guó)家/省級(jí)監(jiān)督抽查不合格情況，沒(méi)有出現(xiàn)執(zhí)行

國(guó)家或地方法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的不符合情況；且   

2.3  保持并評(píng)價(jià)法律法規(guī)要求的符合性，并在不符合相關(guān)法律法規(guī)要求時(shí)采取了糾正措施，以確保體系在此方面運(yùn)行有效性；且

2.4認(rèn)證證書(shū)有效期滿前三個(gè)月，認(rèn)證證書(shū)持有者提出再認(rèn)證申請(qǐng)，并在認(rèn)證證書(shū)有效期滿前經(jīng)審核

符合授予條件； 且

2.5認(rèn)證證書(shū)持有者的組織名稱變更，但其管理體系及所有權(quán)、人員、設(shè)備等資源均無(wú)變化；且

2.6符合第 1 條的要求；

2.7 僅就獲準(zhǔn)認(rèn)證范圍作宣傳。

注：① 2.1 中的“按時(shí)”指按規(guī)定的年度監(jiān)督時(shí)間間隔進(jìn)行了監(jiān)督，即首次監(jiān)督時(shí)間應(yīng)保證與初審末次會(huì)議時(shí)間間隔不超過(guò) 12 個(gè)月；第二次及以后的監(jiān)督時(shí)間間隔最長(zhǎng)不超過(guò) 12 個(gè)月。

② 當(dāng)組織出現(xiàn)不符合 2.2 條中的情況時(shí)，中心將安排不定期監(jiān)督審核。

3、擴(kuò)大認(rèn)證注冊(cè)范圍的條件

3.1獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍類別增加，經(jīng)申請(qǐng)后由本中心審核組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核并確認(rèn)，增加的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍符合認(rèn)證授予條件；或

3.2獲證組織持 GB/T19001/ISO9001 認(rèn)證證書(shū)的，擬增加原不適用的內(nèi)容，經(jīng)申請(qǐng)后，由審核組現(xiàn)場(chǎng)審核并確認(rèn)，具有相應(yīng)的保證能力，符合認(rèn)證授予條件；或

3.3獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的場(chǎng)所/設(shè)施增加，經(jīng)申請(qǐng)后由中心審核組現(xiàn)場(chǎng)審核確認(rèn)，符合認(rèn)證授予條件；或

4、更新（變更）認(rèn)證證書(shū)的條件

4.1  獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生變更，經(jīng)申請(qǐng)后由中心審核組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核并確認(rèn)，變更的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍符合認(rèn)證授予條件；或

4.2  獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的組織名稱發(fā)生變更，經(jīng)申請(qǐng)后由中心審核組現(xiàn)場(chǎng)審核并確認(rèn)，變更的組織名稱符合認(rèn)證授予條件；或

4.3 獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的場(chǎng)所/設(shè)施發(fā)生變更，經(jīng)申請(qǐng)后由中心審核組現(xiàn)場(chǎng)審核并確認(rèn)，變更的

場(chǎng)所/設(shè)施符合認(rèn)證授予條件；或

4.4  當(dāng)認(rèn)證要求發(fā)生變化時(shí)，獲證組織管理體系經(jīng)本中心審核組現(xiàn)場(chǎng)審核并確認(rèn)，獲證組織管理體系

符合認(rèn)證授予條件；或

4.5 再認(rèn)證審核后，獲證組織管理體系符合認(rèn)證授予條件。

5、縮小認(rèn)證范圍的條件

5.1 獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的生產(chǎn)/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍/產(chǎn)品因故縮小或減少；或

5.2 獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的場(chǎng)所/設(shè)施縮?。换?

5.3 獲證組織認(rèn)證證書(shū)所覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍，在監(jiān)督審核時(shí)發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)范圍控

制出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，且不能在規(guī)定期限內(nèi)糾正；或

5.4 監(jiān)督審核時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)體系活動(dòng)的控制出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，不能在規(guī)定期限內(nèi)糾正。       

6、獲證組織發(fā)生下列任一情況，其認(rèn)證證書(shū)將被暫停使用：

6.1 獲證組織違反本中心要求，不能承擔(dān)或履行認(rèn)證合同約定的責(zé)任和義務(wù)：

（1）不能按規(guī)定時(shí)間間隔接受監(jiān)督活動(dòng)（包括監(jiān)督審核、跟蹤調(diào)查）；

（2）監(jiān)督審核時(shí)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)尚未有效糾正，或發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)在規(guī)定期限內(nèi)不能完成糾正措施；

（3）在廣告和有關(guān)宣傳材料中，發(fā)現(xiàn)對(duì)認(rèn)證不正確宣傳或認(rèn)證證書(shū)與標(biāo)志（牌）誤導(dǎo)使用，但未造成嚴(yán)重影響；

（4）不能按要求對(duì)信息進(jìn)行通報(bào)；

（5）不能按時(shí)繳納認(rèn)證相關(guān)費(fèi)用；

（6）不能承擔(dān)或履行認(rèn)證合同約定的其他責(zé)任和義務(wù)。6.2 經(jīng)本中心調(diào)查證實(shí)，獲證組織發(fā)生下列情況：

（1）質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)國(guó)家/地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格

的；

（2）環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)區(qū)域出現(xiàn)污染物超標(biāo)排放，正在整改期間且尚未滿足環(huán)保部門相關(guān)要求的；

（3）職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品/服務(wù)管理活動(dòng)過(guò)程發(fā)現(xiàn)職業(yè)病/出現(xiàn)較多輕傷事故的；

（4）獲證組織發(fā)生與認(rèn)證范圍相關(guān)的重大投訴（含官方媒體曝光或相關(guān)方通報(bào)）的；

6.3持有的行政許可證明、資質(zhì)證書(shū)、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)等過(guò)期失效，重新提交申請(qǐng)已被受理但尚未換

證的；

6.4監(jiān)督結(jié)果證明獲證組織的質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)地或嚴(yán)重地不

滿足認(rèn)證要求，包括對(duì)管理體系有效性的要求的；

6.5獲證組織的資源（所有權(quán)、人員、設(shè)備等）出現(xiàn)重大變更而影響其局部體系運(yùn)行的有效性；

6.6獲證組織與本中心雙方同意暫停認(rèn)證資格的。

7、恢復(fù)認(rèn)證證書(shū)使用的條件

當(dāng)暫停的獲證組織在要求的時(shí)間內(nèi)采取了糾正措施，經(jīng)確認(rèn)符合中心相關(guān)規(guī)定，報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后恢復(fù)認(rèn)證證書(shū)使用。

8、獲證組織發(fā)生下列任一情況，其認(rèn)證證書(shū)將被撤銷：

8.1認(rèn)證證書(shū)暫停使用后,在規(guī)定期限內(nèi)不向中心提供糾正措施,或提供糾正措施而中心確認(rèn)為無(wú)效 的；

8.2 組織沒(méi)有保持并評(píng)價(jià)法律法規(guī)要求的符合性，發(fā)生了違反相關(guān)法律法規(guī)的行為；

8.3凡有下列任一情況，經(jīng)國(guó)家主管門檢查確認(rèn)的，或媒體及其他渠道曝光的，或經(jīng)中心調(diào)查屬實(shí)的，將視情況予以相應(yīng)認(rèn)證證書(shū)的撤銷：

（1） 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量出現(xiàn)國(guó)家/省級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督嚴(yán)重抽查不合格或出現(xiàn)重大顧客投訴，不能及時(shí)采取有效糾正措施造成嚴(yán)重影響；

（2） 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)區(qū)域中出現(xiàn)污染物嚴(yán)重超標(biāo)排放或發(fā)

生其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)情況；

（3） 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重職業(yè)病/發(fā)生

重大人身安全事故；

（4） 不按相關(guān)規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認(rèn)證信息，造成嚴(yán)重影響或后果，或中心已要求其糾正但已超過(guò) 6 個(gè)月仍未糾正的；

（5） 在整個(gè)認(rèn)證過(guò)程中，組織提供的證明性文件存在弄虛作假，影響認(rèn)證有效性的。

8.4 獲證組織被注銷或撤銷法律地位證明文件；

8.5  獲證組織拒絕配合認(rèn)證監(jiān)管部門實(shí)施的監(jiān)督檢查，或?qū)τ嘘P(guān)事項(xiàng)的詢問(wèn)和調(diào)查提供了虛假材料

或信息的；

8.6 沒(méi)有運(yùn)行管理體系或者已不具備運(yùn)行條件的；

8.7 獲證組織對(duì)相關(guān)方重大投訴（含官方媒體曝光或相關(guān)方通報(bào)）不能采取有效處理措施的。

8.8 獲證組織在認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)放棄認(rèn)證證書(shū)。

9、拒絕認(rèn)證注冊(cè)

對(duì)不符合認(rèn)證要求審核組作出不予通過(guò)認(rèn)證結(jié)論，不符合未按照規(guī)定期限要求整改的， 以及通過(guò)案卷評(píng)定發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合認(rèn)證要求，認(rèn)證決定結(jié)論為不予發(fā)證的，認(rèn)證決定人員應(yīng)將文件報(bào)技術(shù)委員會(huì)核實(shí)并由技術(shù)委員會(huì)作出書(shū)面最終意見(jiàn)，由總經(jīng)理或授權(quán)人負(fù)責(zé)認(rèn)證決定的批準(zhǔn)。并按照要求通報(bào)申請(qǐng)方。

10、接到暫停、撤銷認(rèn)證證書(shū)的組織應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告及相關(guān)宣傳活動(dòng)，違規(guī)宣傳所引

起的嚴(yán)重后果的，中心將采取必要的法律手段。

11、如果獲證組織出現(xiàn)不符合法律法規(guī)要求的情況時(shí)，應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)中心。中心申訴調(diào)查組在

2 個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查程序，按照中心《申訴/投訴和爭(zhēng)議處理程序》的要求立案調(diào)查，獲證組織應(yīng)配合中心的調(diào)查工作，并協(xié)助中心與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量/環(huán)境/安全生產(chǎn)/工商/質(zhì)檢等管理部門取得聯(lián)系，了解有關(guān)情況。中心將根據(jù)了解的情況確定是立即進(jìn)行非例行監(jiān)督審核還是在隨后的例行監(jiān)督時(shí)審查有關(guān)問(wèn)題。中心根據(jù)立案調(diào)查結(jié)果、非例行監(jiān)督審核的結(jié)果或隨后的監(jiān)督審核結(jié)果作出是否暫停/撤銷獲證組織認(rèn)證注冊(cè)的決定并實(shí)施。

中心對(duì)申訴、投訴和爭(zhēng)議處理辦法

1、為了維護(hù)中心的公正性和客觀性，保護(hù)組織的合法權(quán)益，在組織對(duì)審核結(jié)果有異議或其它問(wèn)題有爭(zhēng)議時(shí)，可通過(guò)申訴/投訴或爭(zhēng)議求得解決。

1.1 申訴：對(duì)中心決定（包括對(duì)投訴所做的決定）正式表示不滿意。包括：

(1)  無(wú)正當(dāng)理由拒絕受理正式申請(qǐng)認(rèn)證的；

(2)  對(duì)所提供的審核報(bào)告和頒發(fā)的認(rèn)證證書(shū)有異議的；

(3)  對(duì)暫停或撤銷認(rèn)證資格有異議的；

(4)  對(duì)有關(guān)認(rèn)證申請(qǐng)、審核、注冊(cè)發(fā)證有異議的。

1.2 投訴：對(duì)本中心行為（包括審核員行為）正式表示不滿意。包括：

(1)  本中心拖期實(shí)施認(rèn)證審核/監(jiān)督；

(2)  對(duì)審核人員的資格有異議；

(3)  對(duì)審核組組成有異議；

(4)  認(rèn)為本中心或工作人員有違章行為；

(5)  認(rèn)為本中心違章收費(fèi)；

(6)  對(duì)予已認(rèn)證注冊(cè)的管理體系有異議或?qū)Λ@證組織的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不滿；

(7)  對(duì)認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)志使用有異議；

(8)  其他。

1.3  爭(zhēng)議：對(duì)本中心認(rèn)證的組織和個(gè)人有關(guān)的某些事物，雙方不一致（除純理論、純技術(shù)問(wèn)題外不加限制）。

2 申訴、投訴和爭(zhēng)議工作程序

    2.1 受理

    2.1.1 申訴方應(yīng)在接到本中心有關(guān)決定的正式通知 10 個(gè)工作日之內(nèi)，書(shū)面

提出有關(guān)申訴內(nèi)容。有特殊情況時(shí)，須電話、傳真中心辦公室說(shuō)明情況，再寫(xiě)

出書(shū)面申訴意見(jiàn)寄交中心申訴調(diào)查委員會(huì)，但不得超過(guò)本中心正式通知 20 個(gè)工作日，投訴和爭(zhēng)議隨時(shí)受理。

2.1.2 申訴調(diào)查委員會(huì)收到申訴、投訴、爭(zhēng)議函件/報(bào)告后 3 個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)立案登記編號(hào)。

    2.2 調(diào)查取證

    2.2.1 立案后 7 個(gè)工作日內(nèi)申訴調(diào)查委員會(huì)開(kāi)展調(diào)查取證工作，調(diào)查可采用走訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、召開(kāi)會(huì)

議等，每項(xiàng)調(diào)查人員不少于兩名，要作好調(diào)查記錄。提供證據(jù)的部門和人員也必須有該部門、人員簽字（蓋

章）和日期。自立案之日起 1 個(gè)月內(nèi)必須提交調(diào)查材料和裁定報(bào)告，至少三名成員意見(jiàn)即為裁定結(jié)論。

2.2.2 對(duì)特殊重大的事件調(diào)查結(jié)果和裁定交中心領(lǐng)導(dǎo)審查，并作最后裁決。2.3 處理

2.3.1 申訴/投訴裁定報(bào)告由申訴調(diào)查委員會(huì)報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)后，交辦公室一份存檔（連同調(diào)查取證資料）；一份交申訴方。投訴和爭(zhēng)議的調(diào)查裁定報(bào)告在 60 日內(nèi)書(shū)面形式發(fā)給有關(guān)各方，一份中心辦公室存檔（連同調(diào)查取證資料）。

2.3.2 裁定結(jié)論對(duì)與案件有關(guān)的各方均有同等效力，應(yīng)在裁定結(jié)論通知發(fā)出后 20 個(gè)工作日內(nèi)按裁定結(jié)論執(zhí)行。如任何一方不同意裁定結(jié)論意見(jiàn)，可在接到裁定通知書(shū)后 20 個(gè)工作日內(nèi)，直接向所在地認(rèn)證監(jiān)管部門或國(guó)家認(rèn)監(jiān)委及相關(guān)認(rèn)可機(jī)構(gòu)提出投訴。

2.4為確保申/投訴處理過(guò)程的公正性，申/投訴人有權(quán)對(duì)申訴調(diào)查委員會(huì)成員提出質(zhì)疑，也有權(quán)對(duì)申訴調(diào)查委員會(huì)的工作提出質(zhì)疑，可直接向所在地認(rèn)證監(jiān)管部門或國(guó)家認(rèn)監(jiān)委及相關(guān)認(rèn)可機(jī)構(gòu)提出投訴。

2.5約束規(guī)則

2.5.1 參加申/投訴處理有關(guān)人員，對(duì)涉及到的任何與申訴/投訴的人和事具有保密責(zé)任。

2.5.2 凡參與案件處理的工作人員，均應(yīng)保持客觀公正。

2.5.3 與申訴、投訴、爭(zhēng)議事件有直接或間接利害關(guān)系的工作人員，應(yīng)回避該項(xiàng)案件的調(diào)查處理工作。

3  申訴、投訴、爭(zhēng)議調(diào)查處理后，中心的有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)生申訴、投訴和爭(zhēng)議的原因進(jìn)行分析，對(duì)多次重復(fù)發(fā)生同樣事件的，如確認(rèn)是由于中心體系的不合格造成，應(yīng)按中心《不合格控制和糾正措施實(shí)施程序》執(zhí)行。措施有效性由質(zhì)量部驗(yàn)證。必要時(shí)提交中心管理評(píng)審。

4 費(fèi)用

4.1 事件處理費(fèi)用由敗訴方支付，其他有關(guān)的合理支出由提出訴訟方承擔(dān)。

4.2 如費(fèi)用由提出訴訟方支付則其中保證金余款在裁定后 20 個(gè)工作日內(nèi)退還。若保證金不足，裁定之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)由提出訴訟方補(bǔ)充不足部分。

5 申投訴渠道：

    電話：010-57146599

    傳真：010-60784350

    郵箱：hxcshb@163.com

SHAPE \* MERGEFORMAT

認(rèn)證/認(rèn)可標(biāo)識(shí)(牌)使用及認(rèn)證證書(shū)管理規(guī)定

1.本中心頒發(fā)的管理體系認(rèn)證證書(shū)，用來(lái)證明獲證組織的管理體系符合證書(shū)確定的標(biāo)準(zhǔn)，并在確定的產(chǎn)品范圍、區(qū)域范圍、活動(dòng)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)獲得認(rèn)證注冊(cè)。

2  認(rèn)證標(biāo)識(shí)如下：

3 獲證組織使用認(rèn)證/認(rèn)可標(biāo)識(shí)及認(rèn)證證書(shū)規(guī)定

3.1                 獲證組織應(yīng)按認(rèn)證證書(shū)界定的注冊(cè)范圍（產(chǎn)品、區(qū)域、活動(dòng)）進(jìn)行宣傳，不可籠統(tǒng)地聲稱獲證組織通過(guò)了 XX 標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）認(rèn)證。

3.2                 獲證組織可以在廣告、宣傳品上使用中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司的認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

3.3                 管理體系認(rèn)證獲證組織，如果用于運(yùn)輸?shù)耐獍b上明確說(shuō)明了“╳╳生產(chǎn)/服務(wù)的╳╳的管理體系/產(chǎn)品通過(guò)了由CCGB或中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司依據(jù) XX 標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）進(jìn)行的認(rèn)證”，認(rèn)證標(biāo)識(shí)可出現(xiàn)在運(yùn)輸外包裝上。但認(rèn)證標(biāo)識(shí)不可用在產(chǎn)品及標(biāo)簽上，作為（或暗示）產(chǎn)品合格的標(biāo)識(shí)。

例如：“北京市 XX 公司生產(chǎn)的 XX（注冊(cè)產(chǎn)品/服務(wù)范圍）的管理體系/產(chǎn)品通過(guò)了由 CCGB或中認(rèn)國(guó)標(biāo)

（北京）認(rèn)證限公司依據(jù) XX 標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）進(jìn)行的認(rèn)證”。3.4 對(duì)于按 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織，則應(yīng)說(shuō)明不適用的細(xì)節(jié)。

3.5 按照認(rèn)證合同的約定，獲證組織可以在本中心經(jīng)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的認(rèn)證領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用 CNAS 認(rèn)可標(biāo)識(shí)，即獲得帶 CNAS 認(rèn)可標(biāo)識(shí)認(rèn)證證書(shū)的組織可在其廣告、宣傳品及產(chǎn)品運(yùn)輸外包裝上使用 CNAS 認(rèn)可標(biāo)識(shí)，但不可單獨(dú)使用，應(yīng)按 3.3 條的要求與本中心認(rèn)證標(biāo)識(shí)一同使用。

CNAS 認(rèn)可標(biāo)識(shí)不得在管理體系認(rèn)證獲證組織的產(chǎn)品或消費(fèi)者所見(jiàn)的產(chǎn)品包裝之上，或以任何其他可解釋為表示產(chǎn)品符合性的方式使用。

獲證組織需使用 CNAS 認(rèn)可標(biāo)識(shí)時(shí)，CNAS 認(rèn)可標(biāo)識(shí)應(yīng)與本中心的認(rèn)證標(biāo)識(shí)（包括認(rèn)證證書(shū)注冊(cè)號(hào)） 并列使用，如圖所示(以 QMS 為例)：

認(rèn) 證 證 書(shū) 注 冊(cè) 號(hào)                    

注：EMS、OHSMS 認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用按 CNAS 對(duì)不同認(rèn)證領(lǐng)域認(rèn)可的認(rèn)可注冊(cè)號(hào)標(biāo)注。3.6 獲證組織不得使用國(guó)際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)識(shí)。

4 認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)識(shí)(牌)使用的管理

4.1 認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)識(shí)(牌)使用的監(jiān)督管理由本中心市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。

4.2  認(rèn)證證書(shū)有效期為三年。獲證組織自發(fā)證之日起，12 個(gè)月內(nèi)應(yīng)接受第一次監(jiān)督審核，此后每間隔不超過(guò) 12 個(gè)月應(yīng)接受一次監(jiān)督審核，每次監(jiān)督審核合格并按期交納監(jiān)督審核費(fèi)及年金后，中心向獲證組織寄發(fā)《保持使用認(rèn)證證書(shū)通知書(shū)》和“監(jiān)督合格”不干膠防偽標(biāo)貼，獲證組織需將標(biāo)貼粘貼于認(rèn)證證書(shū)指定位置，認(rèn)證證書(shū)方繼續(xù)有效。

4.3 獲證組織應(yīng)按規(guī)定使用標(biāo)識(shí)(牌)，并報(bào)本中心備案。

4.4  認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)識(shí)(牌)使用不當(dāng)，又不報(bào)告或不糾正者，經(jīng)本中心調(diào)查屬實(shí)，將撤銷認(rèn)證證書(shū)。

出版物侵權(quán)或觸犯法律而引起嚴(yán)重后果的將采取必要的法律手段。

4.5 當(dāng)獲證組織的體系（注冊(cè)名稱、生產(chǎn)和服務(wù)場(chǎng)所、產(chǎn)品范圍、區(qū)域范圍、活動(dòng)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品類型）發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本中心報(bào)告有關(guān)情況，申請(qǐng)換發(fā)認(rèn)證證書(shū)。

4.6 對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限仍不能接受本中心的監(jiān)督的，將暫停其使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)(牌)。

4.7 對(duì)未按期交納認(rèn)證費(fèi)用，經(jīng)指出后仍未予以交納的，將停止其使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)(牌)。

4.8  撤銷認(rèn)證注冊(cè)后，獲證組織應(yīng)停止使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)(牌)，并在規(guī)定的期限內(nèi)將認(rèn)證證書(shū)交回本中心辦公室，本中心將在相關(guān)媒體上予以公告。獲證組織無(wú)正當(dāng)理由不交回認(rèn)證證書(shū)，本中心將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

4.9 接到暫停、撤銷認(rèn)證證書(shū)的通知后，獲證組織應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告及相關(guān)宣傳活動(dòng)，

違規(guī)宣傳所引起嚴(yán)重后果的，本中心將采取必要的法律手段。

4.10  接到縮小/變更認(rèn)證范圍通知后，獲證組織應(yīng)使用縮小/變更范圍后的認(rèn)證證書(shū)，并按縮小/變更的認(rèn)證范圍修改其廣告及相關(guān)宣傳材料。

換發(fā)認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)要求

一、為使獲證組織在其名稱等發(fā)生變化時(shí)，盡快更換相應(yīng)的認(rèn)證證書(shū)，在其提出換證申請(qǐng)時(shí)應(yīng)明確說(shuō)明如下事項(xiàng)：

1. 原認(rèn)證證書(shū)編號(hào)；

2. 認(rèn)證證書(shū)變更部分的中、英文對(duì)照資料及其相關(guān)資料；

3. 申請(qǐng)組織的名稱等變更時(shí)，需附更改后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等；

4. 換證申請(qǐng)須有獲證組織的法定代表人簽字；

5. 獲證組織應(yīng)將涵蓋上述內(nèi)容的書(shū)面申請(qǐng)，寄本中心市場(chǎng)部收，以辦理?yè)Q證（附件 1《認(rèn)證證書(shū)更換申請(qǐng)表》）；

6. 將作廢認(rèn)證證書(shū)寄回本中心市場(chǎng)部，市場(chǎng)部收到作廢認(rèn)證證書(shū)后，經(jīng)公司技術(shù)委員會(huì)評(píng)審?fù)猓?換發(fā)新認(rèn)證證書(shū)。

二、上述申請(qǐng)要求適用于認(rèn)證證書(shū)的更換，而獲得 GB/T19001-2016和 GB/T50430-2017 認(rèn)證的工程建設(shè)施工企業(yè)，需要增發(fā) ISO9001：2016 認(rèn)證證書(shū)時(shí)，應(yīng)按要求填寫(xiě)《工程建設(shè)施工組織增發(fā) ISO9001：2017認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件 2），填寫(xiě)齊全后寄中心市場(chǎng)部收。

附件 1：

認(rèn)證證書(shū)更換申請(qǐng)表

附件 2：

工程建設(shè)施工企業(yè)增發(fā) ISO9001:2017 認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)表

注：1、頒發(fā) ISO9001:2016 認(rèn)證證書(shū)的發(fā)證日期為申請(qǐng)審批日期，該認(rèn)證證書(shū)號(hào)和有效期與組織已獲依據(jù)

GB/T19001-2016 和 GB/T50430-2017 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書(shū)相同；

2、在 ISO9001:2016 認(rèn)證證書(shū)上注明“本證書(shū)不能在中國(guó)境內(nèi)使用和展示”。

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關(guān)于審核人員廉潔自律規(guī)定的公開(kāi)信

各受審核組織：

感謝貴組織對(duì)本中心的信任，委托本中心對(duì)貴組織進(jìn)行認(rèn)證審核。感謝你們對(duì)審核工作的支持和熱情接待。

為維護(hù)中國(guó)認(rèn)證事業(yè)的權(quán)威性，保證認(rèn)證工作的公正性和有效性，規(guī)范本中心審核人員的廉潔自律行為，特函告如下：

1.   審核人員不得住宿高級(jí)賓館和套間；

2.   審核人員應(yīng)用工作餐，并謝絕宴請(qǐng)，審核期間不得飲酒、擅自外出；

3.   審核人員不得接受禮金和有價(jià)證券；

4.   審核人員不得接受各種禮品和紀(jì)念品；

5.   審核人員不得要求組織提供營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)藥品或高檔藥品；

6.   審核人員不得參加各種高消費(fèi)的娛樂(lè)活動(dòng)；

7.   審核人員不得參加各種旅游活動(dòng)；

8.   審核人員不得報(bào)銷與本次審核無(wú)關(guān)的票據(jù)。

請(qǐng)貴組織對(duì)審核人員進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其遵守紀(jì)律的行為給予支持和協(xié)助。

中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司

CCGB-GK-09   A/0

獲證組織名錄公告規(guī)定

1、 本中心設(shè)立專門網(wǎng)站（epsilon-artframes.com.cn），對(duì)本中心頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的獲證組織的認(rèn)證信息以名錄形式進(jìn)行公告，公告包括獲證組織體系覆蓋地址、認(rèn)證范圍、認(rèn)證證書(shū)號(hào)、有效期。

2、 由于中心網(wǎng)站錄入信息容量限制，“多名稱、多場(chǎng)所”類獲證組織的認(rèn)證信息，在接到查詢請(qǐng)求時(shí)，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)提供。

3、 本中心每周更新一次獲證組織名錄。

4、 對(duì)暫停認(rèn)證注冊(cè)的組織將在名錄中注明（恢復(fù)后刪除注明），對(duì)撤銷認(rèn)證注冊(cè)的組織將從名錄中刪除。被撤銷認(rèn)證注冊(cè)的組織，如不按期交回原認(rèn)證證書(shū)將予以公告。

5、 獲證組織認(rèn)證有效性以認(rèn)證證書(shū)原件為準(zhǔn)，網(wǎng)上公告僅作為參考。對(duì)認(rèn)證證書(shū)有效性的任何疑問(wèn)或發(fā)生認(rèn)證證書(shū)與公告不一致時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與本中心聯(lián)系，由于未及時(shí)確認(rèn)而造成的損失，本中心不承擔(dān)責(zé)任。

6、 聯(lián)系方式：010-53512028，Email：CCGB2018@163.com。

7、 網(wǎng)上公告除本中心網(wǎng)站之外，也可登錄國(guó)家認(rèn)監(jiān)委(CNCA)網(wǎng)站(www.cnca.gov.cn) 查詢。

中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司

獲 證 組 織 須 知

CCGB-GK-10   A/0

祝賀貴組織取得認(rèn)證證書(shū)，本中心將在專門網(wǎng)站(www.gbt9001.com)或相關(guān)媒體上對(duì)貴組織的認(rèn)證注冊(cè)予以公告(公告信息僅供參考，認(rèn)證有效性以認(rèn)證證書(shū)原件為準(zhǔn))，同時(shí)月報(bào)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)。本中心承諾貴組織獲得的認(rèn)證證書(shū)真實(shí)可信并具有權(quán)威性。為保證貴組織管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)滿足所依據(jù)的認(rèn)證實(shí)施規(guī)則，本中心就以下內(nèi)容提請(qǐng)貴組織注意：

1. 貴組織有責(zé)任按要求不斷完善內(nèi)部管理體系，使其持續(xù)有效并保持產(chǎn)品質(zhì)量。

2. 貴組織應(yīng)妥善保存本中心提交的公開(kāi)文件和其它相關(guān)文件。

3. 貴組織應(yīng)遵守本中心公開(kāi)文件《認(rèn)證/認(rèn)可標(biāo)識(shí)（牌）使用及認(rèn)證證書(shū)管理規(guī)定》的規(guī)定要求，正確使用認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)可標(biāo)志，不可

利用管理體系認(rèn)證證書(shū)和相關(guān)文字、標(biāo)志誤導(dǎo)公眾認(rèn)為獲證組織的產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)認(rèn)證。

4. 認(rèn)證證書(shū)有效期為三年，貴組織獲證后，接受第一次監(jiān)督審核時(shí)間應(yīng)保證與初審末次會(huì)議時(shí)間間隔不超過(guò) 12 個(gè)月，此后每間隔不超過(guò) 12 個(gè)月接受一次監(jiān)督審核。每次監(jiān)督審核合格并按期交納監(jiān)督審核費(fèi)及年金后，中心向貴組織寄發(fā)《保持使用認(rèn)證證書(shū)通知書(shū)》和“監(jiān)督合格”不干膠防偽標(biāo)識(shí)， 貴組織需將標(biāo)識(shí)粘貼于認(rèn)證證書(shū)指定位置，認(rèn)證證書(shū)方為有效。

5. 工程建設(shè)施工組織因參與境外招標(biāo)工作需要，同時(shí)取得的帶有 IAF-MLA/CNAS 聯(lián)合標(biāo)識(shí)，依據(jù)為 ISO9001：2016標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書(shū)不能在中國(guó)境內(nèi)使用和展示。

6. 貴組織管理體系發(fā)生重大變化、執(zhí)行的法律法規(guī)或強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問(wèn)題或抽檢不合格及顧客有重大投訴時(shí)/涉及環(huán)境的污染物排放不符合規(guī)定要求/涉及職業(yè)健康安全的危險(xiǎn)源控制不符合規(guī)定要求/涉及食品安全的危害因素控制不符合規(guī)定要求，出現(xiàn)重大問(wèn)題或顧客有重大投訴時(shí)，必須及時(shí)通報(bào)本中心，同時(shí)應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。

若因此造成暫?；虺蜂N對(duì)貴組織的認(rèn)證注冊(cè)，責(zé)任在貴組織。本中心將在相關(guān)媒體上對(duì)被暫?；虺蜂N注冊(cè)的組織予以公告，同時(shí)月報(bào)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)。

本中心的所有公開(kāi)文件已在中心網(wǎng)站（epsilon-artframes.com.cn）上發(fā)布。公開(kāi)文件發(fā)生變化/修改時(shí)，本中心將及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布，請(qǐng)獲證組織提出修改意見(jiàn)并以書(shū)面或電子版形式反饋本中心辦公室。

由于眾所周知的原因，經(jīng)常有人以本中心的名義對(duì)獲證組織進(jìn)行詐騙活動(dòng)，使用各種手段要求獲證組織購(gòu)買教材、光盤、作廣告或提供贊助，更有甚者要求為其繳納手機(jī)費(fèi)、承諾減免監(jiān)督審核費(fèi)等。為維護(hù)本中心聲譽(yù)和獲證組織的利益，本中心懇請(qǐng)各獲證組織遇到此類情況時(shí)，及時(shí)與我中心聯(lián)系確認(rèn)（010-53512028），以免上當(dāng)受騙。

本須知要求貴組織最高管理者閱知并執(zhí)行。

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中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司

1．目的和適用范圍

獲證組織信息通報(bào)制度

CCGB-GK-11   A/0

1.1 本制度規(guī)定了獲證組織向中認(rèn)國(guó)標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司(簡(jiǎn)稱 CCGB)定期通報(bào)信息的基本要求， 為 CCGB實(shí)施監(jiān)督提供相關(guān)信息。

1.2 本制度適用于對(duì)所有獲得本中心認(rèn)證注冊(cè)的組織的管理。

2. 通報(bào)方式

日常的信息通報(bào)采取每季度一次的方式（季報(bào)），向認(rèn)證中心審核部報(bào)告管理體系發(fā)生變化的情況。

2.1 季報(bào)以文件方式或電子媒體等方式傳遞。

2.2 季報(bào)時(shí)間為每季度最后一個(gè)月（3 月，6 月，9 月，12 月）月底之前報(bào)本中心。

2.3 季報(bào)由獲證組織管理者代表簽發(fā)。

3. 季報(bào)內(nèi)容

1）法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的強(qiáng)制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書(shū)變更；

2）組織和法定代表人、管理層（如關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員）變更；

3）聯(lián)系地址和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的工作場(chǎng)所變更；

4）獲證管理體系覆蓋的運(yùn)作范圍變更；

5）管理體系和過(guò)程的重大變更；

6）接受省級(jí)/國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門的產(chǎn)品抽查及結(jié)果；污染物排放抽查及結(jié)果；安全生產(chǎn)/職業(yè)病抽查及結(jié)果。

7）顧客及相關(guān)方重大投訴的情況； 

8）其他方面的變更信息(包括執(zhí)行的法律法規(guī)或強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化出現(xiàn)影響管理體系運(yùn)行的其他重要情況等)。

4. 管理要求

4.1  獲證組織需實(shí)事求是填寫(xiě)《獲證組織信息季報(bào)》表，每季度向中心報(bào)告變化情況（無(wú)變化可以不填寫(xiě)）。

4.2  獲證組織如發(fā)生與認(rèn)證有關(guān)的重大事故（如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、環(huán)境事故、職業(yè)健康安全事故及

食品安全事故等）應(yīng)在事故發(fā)生之日起 5 個(gè)工作日內(nèi)將事故情況及已/擬采取的措施書(shū)面報(bào)告中心。

4.3  獲證組織出現(xiàn)重大投訴信息（如媒體曝光）或重大事故時(shí)，中心將調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)派出非例行監(jiān)督審核組，調(diào)查核實(shí)后做出暫停/撤銷認(rèn)證注冊(cè)的決定并在相關(guān)媒體上公告。

4.4  填報(bào)不及時(shí)或不屬實(shí)，以及有變化不通報(bào)的，在年度監(jiān)督時(shí)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，中心將示具體情況予以暫停認(rèn)證證書(shū)使用直至撤銷認(rèn)證證書(shū)的處罰。

5.附件

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獲證組織（蓋章）

獲證組織信息季報(bào)

HXC-GK-11   A/0